Simplexité

Gestion du cycle de vie

Nous veillons à ce que vous sachiez ce pour quoi vous payez. Nous sommes actifs depuis suffisamment longtemps pour comprendre l’importance de la gestion du cycle de vie professionnel. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer une transition transparente entre notre équipe de projet et notre équipe de service. Notre objectif principal est d’établir une relation gagnant-gagnant. Nous le faisons en collaboration avec vous, grâce à une évaluation approfondie de la complexité de votre projet et de vos besoins en matière de gestion sur place.

Il va sans dire que tous nos projets sont assortis d’un accord de niveau de service (SLA) en bonne et due forme :

• Assistance sur site avec des temps de réponse courts
• Maintenance préventive
• Solutions de modernisation
• Assistance logicielle à distance 24/7, tout au long de l’année
• Temps de réponse garantis
• Maintenance résidentielle
• Gestion des pièces détachées modernisée
• Garantie d’une description claire des travaux effectués et d’une analyse des causes profondes

Exécution du projet

Grâce à notre approche standardisée des projets, nous évitons toute ingénierie inutile. Nous croyons fermement en :

• Une installation légère et flexible de nos experts en exécution
• Pas de perte de temps inutile > résultats plus rapides et moins d’imprévus

Exemples de projets

Chez E’Log Automation, nous partageons le même ADN dans tous les départements. Cela inclut notre équipe de gestion de projet. Avec notre propre E’PLC, nous mettons l’accent sur la standardisation de notre code PLC et de nos interfaces dans la mesure du possible afin d’augmenter l’efficacité et la vitesse d’exécution. Notre équipe connaît le métier mieux que quiconque et n’a qu’un seul objectif : s’assurer que la satisfaction de nos clients rejaillit sur nos futurs clients. Face à des événements inattendus, nous choisissons la communication et non le conflit. La simplexité est essentielle.

Développement de solutions

Il n’est pas nécessaire de compliquer à l’excès une solution, nous écoutons ceux qui connaissent leur activité mieux que quiconque – nos clients – et nous concevons une solution en collaboration avec eux. Nous pouvons le faire, grâce à nos 113 ans d’expérience dans le domaine de l’automatisation. En tant qu’intégrateur clé en main indépendant agissant comme SPOC (point de contact unique) pour nos clients, nous faisons toujours de notre mieux pour éviter l’ingénierie inutile en utilisant nos concepts modulaires. Tout en nous concentrant sur des projets de petite ou moyenne envergure, nous visons l’excellence dans le développement de solutions. Les technologies évoluant de plus en plus rapidement dans notre secteur, nous combinons notre expérience et notre savoir-faire dans nos concepts pour évaluer la technologie de manière indépendante afin de garantir à nos clients le meilleur concept, basé à la fois sur la théorie et la pratique.